Dein Valknut-Konto löschen
Du kannst dein Konto und seine Daten jederzeit löschen, im Spiel oder auf dieser Seite. Mit dem Antrag wirst du auf allen Geräten abgemeldet, und das Konto wird nach 30 Tagen endgültig gelöscht; bis dahin kannst du dich im Spiel anmelden und es abbrechen.
Im Spiel
- Öffne Valknut und tippe oben in der Leiste auf dein Porträt.
- Geh zum Tab Konto und tippe unter Konto löschen auf Löschen.
- Gib LÖSCHEN ein, um es zu bestätigen.
Ohne installiertes Spiel
Gib die E-Mail deines Kontos ein, und wir schicken dir einen Link. Sobald du ihn öffnest und bestätigst, wird die Löschung des Kontos geplant, genau wie bei einem Antrag im Spiel.
Wenn du dich mit Google, Apple oder Facebook oder als Gast anmeldest, hat dein Konto keine E-Mail: Schreib uns an info.biwazen@gmail.com mit deinem Spielernamen und deinem Server, und wir löschen es für dich.
Was gelöscht wird
Alles, was dich identifiziert: E-Mail, Passwort, Spielername, Geheimnis des Gastkontos, Google-, Facebook- und Apple-Identitäten, Alter, Discord-Verknüpfung, Geräte und Benachrichtigungseinstellungen, Chatnachrichten, Freundschaften, Anfragen und Blockierungen, an dich gerichtete Spielpost, die Meldungen gegen dich und deine Plätze in der Ruhmeshalle.
Was aufbewahrt wird, und wie lange
- Die Bewegungen der Spielwährungen, die Kaufbelege und das Protokoll dessen, was der Support an deinem Konto getan hat, ohne jede Verbindung zu dir: 6 Jahre ab dem jeweiligen Eintrag, die Frist des Buchhaltungs- und Steuerrechts.
- Sperren und Stummschaltungen, die Meldungen, die du gemacht hast, und die Protokolle der Anti-Cheat-Prüfung: 2 Jahre.
- Die verschlüsselten Sicherungen, bis zu 12 Monate: Gelöschte Daten können in einer Sicherung bleiben, bis diese abläuft.
- Der anonyme Spielstand (Helden, Ressourcen, Fortschritt), der niemanden identifiziert.