Excluir sua conta do Valknut
Você pode excluir sua conta e seus dados quando quiser, pelo jogo ou por esta página. O pedido encerra a sessão em todos os seus dispositivos e a conta é excluída definitivamente após 30 dias; até lá, você pode entrar no jogo e cancelar.
Pelo jogo
- Abra o Valknut e toque no seu retrato na barra de cima.
- Entre na aba Conta e, em Excluir a conta, toque em Excluir.
- Digite EXCLUIR para confirmar.
Sem o jogo instalado
Digite o e-mail da sua conta e enviaremos um link. Ao abri-lo e confirmar, a exclusão da conta fica programada, como se você tivesse pedido pelo jogo.
Se você entra com Google, Apple ou Facebook, ou como convidado, sua conta não tem e-mail: escreva para info.biwazen@gmail.com com seu nome de jogador e seu servidor e nós a excluiremos.
O que é excluído
Tudo o que identifica você: e-mail, senha, nome de jogador, segredo da conta de convidado, identidades do Google, Facebook e Apple, idade, vínculo com o Discord, dispositivos e preferências de notificações, mensagens do chat, amizades, pedidos e bloqueios, correspondências do jogo dirigidas a você, as denúncias feitas contra você e seus lugares no Hall da fama.
O que é mantido, e por quanto tempo
- As movimentações de moedas do jogo, os recibos de compra e o registro do que o suporte fez na sua conta, já sem vínculo com você: 6 anos a partir de cada um, o prazo da legislação contábil e fiscal.
- Banimentos e silenciamentos, as denúncias que você fez e os registros da verificação antitrapaça: 2 anos.
- As cópias de segurança criptografadas, até 12 meses: um dado excluído pode continuar em uma cópia até ela expirar.
- O estado de jogo anônimo (heróis, recursos, progresso), que não identifica ninguém.